Главная Поиск Обратная связь Карта сайта Версия для печати
Поиск по сайту
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Статистика

Hits
2147454
4434

Hosts
609020
1124

Visitors
1401038
2625
6

Яндекс.Метрика

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами Автор:  Шуремов Е.Л.

105 руб.

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.
 
Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.
 
На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.


← Все книги
Издательством «1С-Паблишинг» выпущено более 30 книг по вопросам разработки систем автоматизации и типовым прикладным решениям «1С:Предприятие 8».